Werbe- und PR-Verbände wollen auf dem Digitalmarkt mehr Rechtssicherheit

Vielleicht hilft ja die „Richtlinie zu PR in digitalen Medien und Netzwerken“ dabei, die Verwirrung und Verunsicherung abzubauen, die sich in den vergangenen Monaten in Sachen kennzeichnungspflichtiger Werbung gerade auch unter Influencern breit gemacht hat. Durch einstweilige Verfügungen einiger Landgerichte und den daraus resultierenden Abmahnungswellen kennzeichnen Influencer mittlerweile vorsichtshalber alles als Werbung – auch diejenigen […]

4 Chatbot-Fehler, die uns weitergebracht haben

Chatbots sind eine relativ neue Erscheinung und überraschen deshalb nicht nur immer wieder Nutzer und Kunden – sondern auch uns. Unsere beiden Chatbot-Experten Bahar Jawadi und Tobias Waitschies erzählen, aus welchen Fehlern wir seit der Implementierung unseres ersten Bots gelernt haben. Wir wollten mit unseren Bots zu viel auf einmal. In dem Versuch, Bots so […]

2018 – The Year Of Video

Unabhängig von Größe und Reichweite, unabhängig davon, was sie bewerben – junge und innovative Brands haben auf Social Media ein neues Lieblingsmedium für sich entdeckt. Für 2018 gilt schon jetzt: Video is the way to go. Obwohl das Jahr erst wenige Monate jung ist, kristallisiert sich das Videoformat bereits Anfang März als Trendmedium des Jahres heraus. […]

Google kämpft für „bessere Werbung“

Googles neuer Chrome Ad Filter, der störende Werbung blockieren soll, ist jetzt seit Mitte Februar im Einsatz. Parallel dazu hat sich Brad Bender, zuständig fürs Produktmanagement im Display-Geschäft, auf Europatour begeben, um Befürchtungen zu zerstreuen, dass der Suchmaschinenriese sich in einen großen Schleusenwärter für Anzeigenwerbung verwandelt. In seinen jüngsten Interviews, unter anderem in HORIZONT online […]

Chatbots in der Kundenkommunikation – sind die Risiken beherrschbar?

Text- und sprachbasierte Dialogsysteme sind dabei die Kommunikation von Unternehmen mit Kunden, von Behörden mit Bürgern, von Institutionen mit Interessenten für unterschiedlichste Zwecke zu automatisieren und damit auch zu revolutionieren. Das wirft eine Menge neuer Fragen auf zu den Möglichkeiten, die die digitalen Helfer eröffnen, wie zu den rechtlichen Risiken, die sie in Sachen Haftung […]

E-Privacy: Werber und Verleger laufen Sturm

Die Proteste gegen den Vorschlag zur E-Privacy-Verordnung, den der Ausschuss für bürgerliche Freiheiten, Justiz und Inneres im EU-Parlament jetzt mit knappster Mehrheit abgesegnet hat, reißen nicht ab. Ob der Zentralverband der Deutschen Werbewirtschaft (ZAW), der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV), der Verband Privater Rundfunk und Telemedien (VPRT), der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), der Bundesverband Deutscher Zeitungsverleger […]

Warten auf die nächste digitale Revolution

Wer die Debatten um Google, Facebook, Amazon und die in jüngster Zeit immer lauter werdenden Forderungen nach dem Aufbau neuer konkurrierender Plattformen verfolgt – es genügt schon der Blick in die Kommentarspalten von „HORIZONT“ –, der könnte den Eindruck gewinnen, dass die Werbewirtschaft wie das Kaninchen auf die Schlange auf den nächsten großen Player Amazon […]

Google will mit Verlagen Frieden schließen

Die Zeiten, in denen die deutschen Zeitungsverlage mit Axel Springer als Speerspitze ausschließlich auf Konfrontationskurs schalteten, sobald es um Google ging, könnten bald vorbei sein. Denn Philipp Schindler, Chief Business Officer von Google, kündigte jetzt in Mountain View an, dass der Internetkonzern sein „First Click Free“-Prinzip aufgeben will, mit dem er die Verlage zwang, mindestens […]

Content Marketing – der Erfolgsdruck wächst

Der Trend hält unvermindert an, dass immer mehr Unternehmen immer mehr Anteile ihres Marketingbudgets ins Content Marketing stecken und dabei die unterschiedlichsten Kanäle nutzen. Dieser Bedeutungszuwachs führt zwangsläufig dazu, dass die Werber auf der Basis solider Zahlen nachweisen können müssen, dass Content Marketing mehr bringt als klassische Werbung. Schließlich geht es am Ende für die Unternehmen immer […]

EU-Datenschutz-Grundverordnung: Nicht alle Unternehmen sind gut vorbereitet

Die Uhr tickt – und es bleiben nur noch ein paar Monate bis zum 25. Mai 2018, an dem die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union in Kraft treten und für Unternehmen einschneidende Veränderungen mit sich bringen wird. Nicht nur die Definition personenbezogener Daten, sondern auch Informationspflichten, Einwilligungsprozeduren, Rechenschaftspflichten und Verantwortlichkeiten werden sich ändern. Die Sanktionsmöglichkeiten […]