Vattenfall

360° Brand-Campaigning für Vattenfall

Projekt

Vattenfall präsentierte im Rahmen des Rebrandings auch das Kunden-Mehrwertprogramm myHighlights (App, Website und Magazin), welches Angebote wie kostenlose E-Mobilität oder Freiminuten zum Parken und vieles mehr umfasst. Eine groß angelegte holistische Kampagne sollte zum einen das neue Gesicht nach außen tragen und zum anderen Proofpoints für die neue Markenbotschaft und die Unternehmensziele liefern. Eine besondere Herausforderung hierbei war es, das neue Selbstbild so in die Kampagne einzubinden, dass die Gesamtwirkung stimmig ist und die Authentizität des Wandels unterstrichen wird.

Leistungen

  • Kampagnenkonzept
  • Strategische Planung
  • Touchpoint-Definition
  • Design & Umsetzung
  • Fotoshooting
  • Promo-Begleitung

Das Konzept

Neben der Beschreibung und Begründung der neuen Markenbotschaft ging es vor allem darum, die Fortschrittlichkeit und den Innovationsgeist des Unternehmens auch in der Planung und Durchführung der Kampagne aufzuzeigen und stattfinden zu lassen. Die gemeinsam mit INTEGR8 konzipierte und designte myHighlights- App bildet dabei das Herzstück. Aber auch die Kampagnenarchitektur sollte hier anknüpfen. Konzipiert wurde eine Kampagne, die alle Kommunikationskanäle verbindet und die Nutzer aus der offline-Welt genauso online weiterbegleitet, wie sie offline den online-Nutzern die Geschichte weitererzählt.

1

Kampagnenstrategie

Effiziente Verbindung von online und offline Touchpoints für ein ganzheitliches Erlebnis auf Kundenseite. Eine durchgetestete Orchestrierung in verschiedenen Lebenswelten des Kunden, um Schritt für Schritt aufzuklären, zu informieren und zu überzeugen.

2

Konzept & Design

Ruhige Designs, inspiriert aus Techniken des Editorial-Designs, sollen das Stadtbild mit Bildern bereichern, die reale Ausschnitte aus dem Alltag zeigen und sich dadurch in das Gesamtbild einpassen. Der Icon-Einsatz verbindet die digitale Welt mit den OoH-Touchpoints und bildet die visuelle Linie bis in die App hinein.

3

Tracking & Messbarkeit

Ein ausgeklügeltes Trackingkonzept soll alle Vorgänge rund um die Kampagne, die App und die Website transparent machen. Auch Direkt-Marketing-Maßnahmen und Edgar-Cards werden im Detail beobachtet und ausgewertet – mit dem Ziel der Nachvollziehbarkeit der User-Journey und der sofortigen Optimierung von Schwachstellen und noch fehlender Aufklärungsarbeit.

Customer Journey
Customer Journey